Политика конфиденциальности

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Увага! Перед переглядом Сайту уважно прочитайте умови даної Політики конфіденційності (далі – Політика). Якщо Ви не погоджуєтесь з цими умовами, не використовуйте даний Сайт.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Дана Політика конфіденційності розроблена відповідно до вимог чинного законодавства України, і визначає, як і які персональні дані Користувача Адміністрація обробляє на Сайті, мета обробки персональних даних Користувача, порядок їх захисту та передачі.

1.2. У всіх випадках персональні дані обробляються відповідно до чинного законодавства України, у тому числі Закону України «Про захист персональних даних».

1.3. Дана Політика стосується Сайту з його мобільними версіями, додатками та іншими програмами / програмним забезпеченням та є невід’ємною частиною Угоди про використання Сайту та Договору Оферти.

1.4.Політика не регулює сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти по посиланнях, що доступні на даному Сайті.

1.5. Сайт не призначений для користувачів, що не досягли 14 років.

2.   ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

Адміністрація — адміністрація вeб-сайту www.add.ua, ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ФАРМАСТОР», зареєстрованого в Україні, місцезнаходження за адресою: 04123, м. Київ, вул. Межова, 18. Власником Сайту є ТОВ «ФАРМАСТОР».

Акцепт – надання Покупцем  повної і безумовної згоди на пропозицію Продавця\Партнера щодо придбання Товару, розміщеного на Сайті, шляхом додавання його у віртуальний кошик та відправлення Замовлення.

        Аптеки партнери або Партнери – юридична особа, з аптечного закладу якої здійснено продаж Товару. Перелік партнерів та їх реквізити вказано у розділі «Аптеки партнерів».

Замовлення — належним чином оформлений і розміщений запит Покупця (заповнені

відповідні поля на сайті на сторінці «Оформлення замовлення»), адресований Продавцю\Партнеру, із пропозицією здійснити продаж обраного на сайті переліку Товару, із зазначенням його кількості.

Користувач – фізична особа, яка здійснює доступ до Сайту і використовує його ресурси за допомогою мережі Інтернет.

Покупець —Користувач, що здійснює Замовлення та має намір придбати/купити товари, пропоновані до продажу Продавцем/Партнером та представлені на Сайті, погодився з умовами даної Публічної оферти та на момент оформлення Замовлення досяг 14-річного віку. Юридична особа може здійснити замовлення Товарів на умовах, визначених розділом  «Корпоративним клієнтам та юридичним особам». Ціни, вказані на Сайті, актуальні виключно для замовлень фізичних осіб.

Продавець — Товариство з обмеженою відповідальністю «ФАРМАСТОР» (код ЄДРПОУ 34048360, ліцензія на право роздрібної торгівлі лікарськими засобами серія АЕ №295239, термін дії ліцензії з 25.11.2014 р.).

Пропозиція — відомості про товар, розміщені на сайті, які включають в себе інформацію про товар, його ціну, способи оплати та доставки, інформацію про знижки та акційні пропозиції на товар, а також інші умови придбання товару. Умови Пропозицій, розміщених на сайті, встановлюються Продавцем/Партнером. Пропозиція є інформацією про можливі умови покупки товару.

Публічна оферта (далі – Оферта) - публічна пропозиція Продавця/Парнера, адресована невизначеному колу фізичних осіб, укласти з Продавцем/Партнером договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі - «Договір») на умовах, що містяться в Оферті.

Публічний договір купівлі-продажу товару  – даний договір, зразок якого розміщено на Сайті і відповідно до якого Продавець/Партнер зобов’язується  здійснювати продаж товарів кожному, хто до нього звернеться і застосування якого є обов’язковим для Сторін.

Сайт — вeб-сайт що має адресу в мережі інтернет www.add.ua, на окремих сторінках (у розділах) сайту розміщено інформацію про Продавця/Партнерів, про ліцензію Продавця/Партнерів на право роздрібної торгівлі лікарськими засобами, режим роботи Продавця/Партнерів та їх аптечних закладів, опцію надання консультації фахівцем, інформацію про лікарські засоби, доступні для замовлення, продажу, доставки, із зазначенням їх актуальної ціни, а також повної назви лікарського засобу, інформації про виробника, умови зберігання, інструкції для медичного застосування лікарського засобу згідно з даними Державного реєстру лікарських засобів, інформацію про лікарські засоби, які заборонені до доставки, інформацію про умови продажу лікарських засобів, оплату лікарських засобів, їх вартість, строки, умови та вартість доставки, про порядок оформлення та строки дії договору роздрібної купівлі-продажу лікарських засобів, про акції та знижки на лікарські засоби, умови повернення лікарських засобів, правила (умови) реєстрації, оформлення Замовлення, тощо, за допомогою якого Користувач має можливість здійснити покупку бажаного товару.

Товар — лікарські засоби та інші товари аптечного асортименту, інформація про продаж якого розміщена в мережі інтернет на Сайті. 

3. ЗБІР І ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

3.1. Адміністрація збирає лише ті персональні дані Користувача, які надані Користувачем свідомо та добровільно для використання сервісів Сайту, що відповідно до вимог законодавства є згодою суб'єкта персональних даних на обробку персональних даних згідно із метою їх обробки, що визначена цією Політикою.

3.2. Володільцем Персональних даних є Адміністрація, тобто ТОВ «ФАРМАСТОР» із місцезнаходженням: 04123, м. Київ, вул. Межова, 18. Місцезнаходження персональних даних: 04080, м. Київ, вул. Кирилівська, 40-Р.

3.3. Адміністрація не здійснює обробку персональних даних про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, засудження до кримінального покарання, а також даних, що стосуються здоров’я, статевого життя, біометричних або генетичних даних.

3.4. При використанні Сайту Адміністрація здійснює збір та обробку таких персональних даних Користувача:

2.4.1. прізвище;

3.4.2. ім'я;

3.4.3. по батькові;

3.4.4. дата народження;

3.4.5. стать;

3.4.6. номер телефону;

3.4.7. електронна адреса;

3.4.8. дані про соціальні мережі, якщо акаунт/вхід в акаунт був прив’язаний/здійснений до/через соціальних (-ні) мереж (-і);

3.4.9. інформація про замовлення

3.4.10.адреса доставки товарів (при використанні сервісів доставки)

3.4.11. інші персональні дані, надані Користувачем,надані Користувачем під час заповнення реєстраційної форми або під час створення акаунту або надані ним при використанні Сайту.

3.5. Поставивши на сторінці створення Акаунту або при здійсненні Замовлення відмітку «Я згоден на збирання та обробку моїх персональних даних» Користувач надаєте свою безумовну згоду на збирання та обробку своїх персональних даних відповідно до умов даної Політики та чинного законодавства, у тому числі, але не виключно Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 р.та підтверджує, що повністю розуміє цільове призначення Сайту і мету обробки його персональних даних. Адміністрація не створює можливостей для обробки персональних даних до моменту проставлення відмітки

3.6.Поставивши відмітку «Я згоден на збирання та обробку моїх персональних даних» Користувач надаєте свою згоду на отримання рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші, іншої інформації про діяльність Адміністрації/Партнера поштою, електронною поштою, телефоном, SMS, viber-повідомлення. Якщо Користувач бажає відмовитися від розсилки повідомлень, що стосуються даного Сайту, він повинен звернутися за телефоном інформаційної служби, що вказана на Сайті, з проханням відписати його від розсилки. Запит буде виконаний протягом двох робочих днів із моменту його надходження. Також Користувач може самостійно відмовитись від розсилки повідомлень зайшовши у свій Акаунт в розділ «Персональна інформація».

3.7. Під обробкою персональних даних розуміється збір, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, передача), знеособлення, знищення та інші дії (операції) з персональними даними.

3.8. У разі зміни своїх персональних даних Користувач повинен внести зміни у відповідний розділ Облікового запису Користувача на Сайті. У разі невиконання Користувачем/Покупцем даної вимоги, Адміністрація не несе відповідальності за несприятливі наслідки, пов'язані з використанням застарілих даних.

3.9. Користувачі несуть особисту відповідальність за будь-яку інформацію, яку вони розміщують на Сайті, повідомляють іншим Користувачам, а також за будь-яку взаємодію з іншими Користувачами, така взаємодія здійснюється на їх власний ризик.

3.10. Права Користувача як суб’єкта персональних даних визначені ч. 2 ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних».

4. МЕТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

4.1. Метою обробки персональних даних Користувача є:

4.1.1. обробка та виконання замовлень Користувача;

4.1.2. виконання договірних відносин;

4.1.3. направлення рекламних повідомлень Користувачу, надання Користувачеві персональних пропозицій, надсилання Користувачеві інформації про новинки, знижки;

4.1.4. оптимізація роботи з Сайтом , його удосконалення, забезпечення безпеки Сайту;

4.1.5. залучення Користувача до опитувань, здійснення статистичних та інших досліджень на основі знеособлених даних;

4.1.6. проведення розрахункових операцій, обробка платежів;

4.1.7. встановлення з Користувачем зворотного зв'язку через:

- електронну пошту Користувача шляхом надсилання Користувачеві Адміністрацією або Партнерами інформаційних, рекламних, сервісних або іншого характеру листів;

- телефонні дзвінки на номер телефону Користувача;

-  відправку SMS, Viber-повідомлень або інших текстових повідомлень Адміністрацією та/або Партнерами на номер телефону Користувача;

- надсилання повідомлень, запитів, що стосуються використання Сайту, обробку запитів і заявок від Користувача;

4.1.8. розробка й реалізація бонусних програм.

4.9. Для запобігання втраті, крадіжці, несанкціонованому знищенню, перекрученню, підробці, копіюванню інформації Адміністрація використовує системні і програмно-технічні засоби і засоби зв'язку, що відповідають вимогам національних стандартів.

4.10. Працівники Адміністрації або її Партнерів/Контрагентів, які безпосередньо здійснюють обробку та/або мають доступ до персональних даних у зв'язку з виконанням своїх службових (трудових) обов'язків або договірних зобов'язань, ,зобов'язані дотримуватися вимог Закону України «Про захист персональних даних», даної Політики та інших внутрішніх документів у сфері захисту персональних даних та не допускати розголошення в будь-який спосіб персональних даних, які їм були довірені або які стали відомі у зв'язку з виконанням професійних, службових чи трудових обов'язків.

4.11. Адміністрація здійснює контроль за прийнятими заходами щодо забезпечення безпеки персональних даних. Однак, Адміністрація не може гарантувати абсолютну захищеність від будь-яких загроз, що виникають за межами регулювання Адміністрації. У мережі Інтернет електронні повідомлення можуть бути перекручені, не завжди оперативно доставлені (або зовсім не доставлені). Крім того, існує ймовірність зараження електронної інформації вірусами, які існують в мережі Інтернеті. Користуючись Сайтом, Користувач погоджується взяти на себе ризики, з якими пов'язане завантаження файлів і використання інформації.

5. УМОВИ ПЕРЕДАЧІ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ

5.1. Адміністрація може передавати персональні дані Користувача (надавати до них доступ) третім особам відповідно до цілей/мети їх обробки. Надаючи Згоду на обробку персональних даних, Користувач одночасно дає згоду на таку передачу його персональних даних. Така передача завжди відбувається відповідно до даної Політики та Закону України «Про захист персональних даних».

5.2. Адміністрація може передавати персональні дані Партнерам/Контрагентам, пов'язаним із Власником Сайту договірними відносинами та для виконання замовлень іншим третім особам, включаючи незалежних сервіс-провайдерів, служби доставки, операторів поштового зв’язку та в інших випадках, необхідних для якісного надання послуг Користувачу, визначених у даній Політиці, а також у випадках, визначених чинним законодавством.

5.3. Передача персональних даних вказана у п.5.1.5.2. цієї Політики здійснюється без будь-якого додаткового повідомлення.

5.4. Персональні дані, отримані від Користувача, також можуть бути передані третій особі, без додаткового повідомлення про таку передачу, наскільки це дозволено чинним законодавством України, у тому випадку, якщо Сайт або його частина буде будь-яким чином відчужена, передана третім особам в порядку, визначеному чинним законодавством України. У цьому випадку, з моменту такого відчуження / передачі / надання доступу права і обов'язки, визначені даною Політикою, переходять до правонаступників на підставі відповідного договору.

5.5. Доступ до персональних даних третій особі не надається, якщо зазначена третя особа відмовляється взяти на себе зобов'язання щодо забезпечення виконання вимог законодавства про захист персональних даних або не може їх забезпечити.

Адміністрація не несе відповідальність за дії співробітників Партнерів, контрагентів, служб доставки та інших третіх осіб, які здійснюють обробку персональних даних та\або мають доступ до персональних даних у зв'язку з виконанням своїх обов'язків. Такі треті особи залишаються відповідальними за дії своїх співробітників і несуть усі пов'язані з цим ризики.

5.6. Адміністрація не несе відповідальності за обробку і розкриття персональних даних і будь-якої іншої інформації третім особам, які не є його працівниками, Партнерами, Контрагентами.

6. ПОЛІТИКА ВИКОРИСТАННЯ COOKIES

6.1. Адміністрація використовує файли Сookies на Сайті та поза його межами. Даний розділ надає Користувачу інформацію про те як Адміністрація використовує Сookies та як Користувач може їх контролювати.

6.2. Cookies - це невеликий файл, або файли, які складаються із букв та цифр, які надсилаються веб-браузеру і зберігаються на пристрої користувача. До таких пристроїв можна віднести комп’ютер, мобільний телефон, планшет тощо.

6.3. Ця технологія розширює можливості використання Інтернету, зберігаючи пріоритети Користувача під час перегляду певного сайту. Технологія Сookies не містить особистої інформації і не може жодним чином налаштовувати систему Користувача або зчитувати інформацію з його жорсткого диска. Cookies не отримують особистої інформації про Користувача та не надають нам йому контактної інформації, а також не отримують жодної інформації з його комп'ютера. Інформація про користувачів Сайту, отримана за допомогою файлів cookies не продається і не поширюється у вільному доступі, є власністю Адміністрації Сайту.

6.4. Цілі використання файлів Сookies:

6.4.1.    для підрахунку кількості візитів на наш Сайт. Такі тимчасові Сookies видаляються, коли Користувач виходить з браузера. Постійні Сookies можуть зберігатися на комп'ютері браузером Користувача. Під час реєстрації цей тип Сookies повідомляє: вперше Користувач до нас завітав та чи заходив на наш Сайт раніше;

6.4.2.    для визначення типів Інтернет-браузерів (Firefox, Internet Explorer, Opera тощо) та операційних систем (Windows, Android тощо), пристроїв, що використовуються відвідувачами Сайту;

6.4.3.    визначення характеристик Сайту та пропозицій, які найбільше подобаються Користувачу з метою надання йому більше інформації, в якій він зацікавлений;

6.4.4.    для покращення Сайту;

6.4.5.    для більшої безпеки та захищеності Сайту шляхом відстеження порушення Політики конфіденційності відвідувачами або пристроями, блокування тих відвідувачів або пристроїв, які намагаються виконати пакетні завантаження інформації з веб-сайту.

6.5. У Користувача є вибір приймати чи не приймати файли Сookies.

6.6. Звертаємо увагу, у випадку якщо Користувач прийме рішення не використовувати файли Сookies, він не зможете користуватись усім функціоналом Сайту і будь-які повідомлення від нас можуть бути менш актуальними для нього.

6.7. Cookies можуть бути заблоковані Користувачем у будь-який момент шляхом зміни налаштувань браузера так, що файли Сookies не могли бути установлені на комп’ютер чи мобільний пристрій Користувача. Для того, щоб відключити файли Сookies потрібно використати інструкції браузеру, як правило вони розміщені в розділах «Допомога», «Інструменти», «Редагувати», «Налаштування». 

1. 7.             ЗМІНИ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

7.1. Адміністрація має  право змінювати дану Політику на власний розсуд у будь-який час та без попереднього повідомлення.

7.2. При внесенні змін до діючої Політики, вони будуть розміщені на даному Сайті.

7.3. Нова редакція Політики вступає в силу з моменту її розміщення на Сайті, якщо інший термін не передбачено новою редакцією Політики.

7.4. Якщо після ознайомлення зі змінами до Політики Користувач не відмовитися від їх прийняття в письмовій формі та продовжуєте користуватися Сайтом, це буде означати, що він погоджується з відповідними змінами Політики.

7.5. Пропонуємо Користувачу періодично переглядати Політику для того, щоб бути проінформованими про всі зміни та доповнення.

Адміністрація Сайту

ТОВ «ФАРМАСТОР»

Місцезнаходження:

вул. Межова, буд. 18, м. Київ, 04123

Адреса для листування:

вул. Кирилівська (Фрунзе), 40-Р, 4-й поверх, м. Київ, 04080

Код ЄДРПОУ 34048360

IBAN UA123065000000026001300002574

АТ "АБ "РАДАБАНК"

т.  +38(044) 538-07-07; ф. +38(044) 538-07-08 

Директор                                 Сергій ЖИДКОВ